La sociología juega un papel importante en las empresas estudia las relaciones humanas e interacciones sociales dentro de la empresa con el objetivo de conocerlas íntegramente sin juzgarlas; captar la realidad: cómo piensan los miembros de la empresa y su entorno, qué sienten, qué quieren y cómo actúan, es decir, cómo se estructura la vida social de las organizaciones, para evitar o mediar problemáticas dentro de ella.